Populaire categorieën
Cosmeticall bestsellers
Met passie ontwikkelde items uit eigen merklijn
Meer aanraders
Populaire keuzes van klanten
Topselectie van de maand
Dé perfecte droogkap voor professionals
Ontdek de droogkap die jouw salon naar een hoger niveau tilt. Innovatief design, slimme technologie en ultiem gebruiksgemak – dit is meer dan een gewone droogkap. Ervaar het verschil!
Ontdek meerWat andere klanten zeggen
Een greep uit onze 320+ reviews
Margriet Nelissen
Fijne webshop
We ontvingen onze bestelling netjes op tijd. De mobiele wastafel is van goede kwaliteit en heeft het voor mij een stuk makkelijker gemaakt na een zware heupoperatie.
Maarten Vredeburg
Aanrader
Meermaals besteld bij Cosmeticall. Altijd alles netjes op tijd ontvangen en goed verpakt.
Amina ASalhi
Professioneel bedrijf
Super tevreden met de droogkap. Werkt fantastisch en is echt van professionele kwaliteit. Snelle levering en topservice. Ik zal hier vaker producten kopen voor mijn salon.
Matteo Rossi
Snelle levering
Prima webshop. Alles staat duidelijk uitgelegd en ik kon makkelijk vinden wat ik zocht. De levering was ook snel. Prettig dat achteraf betalen kan.
Sophie Muller
Al jaren een vertrouwd adres
Goede kwaliteit producten voor een salon. De website is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. Ook retourneren gaat eenvoudig. Bedankt voor de kortingscode!
Nina Scholten
Fijne producten voor mijn salon
Bestellen ging gemakkelijk en de producten zijn geschikt voor mijn salon. De klantenservice reageert ook snel en denkt met je mee. Voor herhaling vatbaar!
Arjun Mehta
Zeer tevreden
Goede ervaring met deze webshop. Het product (anti vermoeidheidsmat) heeft ervoor gezorgd dat ik mij een stuk fitter voel aan het einde van mijn werkdag. Het gaat een stuk beter met mijn rugklachten. Ik raad dit iedere kapper aan.
Gerarda de Jong
Klantenservice denkt mee
Na goed advies van de klantenservice de mobiele wastafel (model pro) besteld. De wastafel is helemaal te verstellen en heeft een handige vorm. Wij zijn er erg blij mee.
Luca Janssen
Lossen problemen op
Er was iets mis gegaan met mijn bestelling. Na contact de klantenservice direct een passende oplossing aangeboden gekregen. Ook leuk dat we een gratis product ontvingen voor het ongemak.
Oprichting - aug. '18
We zijn gestart met een breed assortiment gericht op verschillende professionals binnen de kappersbranche. Gaandeweg ontdekten we dat we meer impact konden maken door ons te richten op specifieke disciplines binnen de kappersbranche. Hierdoor kunnen we écht begrijpen wat kappers en klanten nodig hebben.
Dit resulteerde in de oprichting van onze gelijknamige merklijn Cosmeticall, waarin onze belangrijkste kenmerken; ergonomie, innovatie en comfort de basis vormen.
We willen een bijdrage leveren aan het welzijn van professionals binnen de kappersbranche. Ook willen we helpen om efficiënter te kunnen werken door middel van slimme producten te ontwikkelen die de werkdag makkelijker maken. Uiteraard zonder de klant van jouw salon uit het oog te verliezen. Al onze producten dienen bij te dragen aan een unieke en luxe salonervaring.
Nieuwe inrichting logistiek - jun. '20
Om onze focus te behouden op waar we echt goed in zijn, het ontwikkelen van hoogwaardige producten, besloten we onze volledige logistieke proces uit te besteden.
Door een strategische positionering over 3 verschillende locaties kunnen we klanten efficiënter en professioneler bedienen.
Hierdoor kunnen wij altijd een snelle levertijd garanderen. Vóór 22 uur besteld en jouw pakketje is morgen al geleverd! Een win-win situatie.
Focus op mobiele kappers - nov. '21
We besloten ons volledig te richten op de kapper die vaak onderweg is. We weten hoe lastig het kan zijn om dezelfde ervaring te bieden als in een kapsalon, maar waren ervan overtuigd dat het mogelijk moest zijn.
Daarom ontwikkelden we een assortiment producten die het werk van de mobiele kapper nét wat makkelijker maken, zonder in te leveren op kwaliteit.
We lanceerden twee typen mobiele wastafels die perfect
aansluiten bij onze kernwaarden: ergonomie en comfort. Dankzij een volledig verstelbaar onderstel kan elke kapper zijn ideale werkhouding vinden, en de unieke vormgeving van de waskom biedt elke klant een optimale pasvorm voor een ervaring die niet te onderscheiden is van die in een kapsalon.
Vitaliteit op de werkvloer - mei '22
Fysieke klachten is een actueel thema binnen de kappersbranche. Veel kappers kennen het gevoel: aan het einde van een lange werkdag lijkt het alsof ze op spijkers hebben gelopen, met vermoeide benen, pijnlijke voeten en rug als gevolg. Wij wilden hier verandering in brengen en besloten een anti-vermoeidheidsmat te ontwikkelen die écht verschil maakt.
Na maanden van testen en finetunen, in nauwe samenwerking met professionals uit de kappersbranche, lanceerden we onze eigen anti-vermoeidheidsmat. Deze mat is op meer dan tien punten verbeterd ten opzichte van anderen, met als belangrijkste verbeteringen een dikkere toplaag voorzien van een speciale bewerking en hoogwaardig PU als werkzame materiaal.
Wat zijn we trots op de positieve feedback van kappers die hun werkdag weer met veel passie en plezier uitoefenen.
Slim werken als kapper - feb. '23
Als kapper wil je dat alles soepel, snel en efficiënt verloopt. Wij geloven dat innovatieve slimme producten hier echt het verschil kunnen maken.
Dit leidde tot de lancering van een aantal unieke artikelen, waaronder onze handdoekstomer met een opvallend design dat direct in het oog springt en perfect past in elke salon. Ideaal in combinatie met diverse praktische functies. We kozen voor een krachtig vermogen, een uitgekiende capaciteit en verstelbare scheidingswanden, zodat elke kapper zijn eigen optimale indeling kan bepalen.
Zo helpen we een handje mee aan een snellere en efficiëntere werkdag, zodat jij als kapper je tijd optimaal kunt benutten en je aandacht kunt richten op de klant.
Cosmeticall in 2024
Wat leuk dat je tot het einde bent blijven lezen over onze reis van de afgelopen jaren. Je bent vast nieuwsgierig naar hoe het er nu voor staat.
Inmiddels zijn we actief binnen een groot deel van Europa. Met een volwaardige eigen merklijn bedienen we zowel B2B als B2C klanten. We zijn trots op de vele positieve reviews die we de afgelopen jaren hebben mogen ontvangen van onze klanten.
We blijven ons dagelijks inzetten om ons assortiment en onze service te optimaliseren. Met een duidelijke focus en het nastreven van onze kernwaarden zijn we ervan overtuigd impact te kunnen blijven maken in de kappersbranche.
Kapperswijsheden
Ontdek tips & trends binnen de kappersbranche
Het goed onderhouden van je apparatuur
Regelmatig onderhoud zorgt ervoor dat je scheerapparatuur optimaal presteert en langer meegaat. In dit artikel delen we essentiële tips om je apparatuur in topconditie te houden.
Het creëren van dé ideale ervaring voor klanten
Breng de klantbeleving in jouw kapsalon naar een hoger niveau. Ontdek in dit artikel hoe kleine verbeteringen in sfeer en service een groot verschil kunnen maken.
Fit en vitaal binnen de kappersbranche
Hoe blijf je als kapper fit en vitaal ondanks de dagelijkse fysieke uitdagingen? Ontdek in dit artikel direct toepasbare tips en tricks.
Professionele haarstofzuiger
Dé must-have voor iedere kapsalon of barbierszaak. Bespaar dagelijks een hoop tijd en moeite met het schoonmaakproces. Kies voor deze effectieve haarstofzuiger. Ontdek meer over deze krachtpatser.
Innovatieve techniek
Extra brede zuigmond met ingebouwde bewegingssensoren.
Sterke zuigkracht
Voor de krachtige 1400W motor is het een fluitje van een cent om haren aan te zuigen.
Eenvoudig in onderhoud
Door de uitneembare opvangbak met een ruime capaciteit.
Volledig automatisch
Veeg de rommel naar de stofzuiger toe en deze zuigt alles volledig automatisch op.
Verbetert de luchtkwaliteit
Schone lucht wordt opnieuw de ruimte ingeblazen.
FAQ
Veelgestelde vragen van klanten
Bestellen en betalen
Hoe plaats ik een bestelling op jullie website?
Je kunt een artikel toevoegen aan je winkelmandje en het afrekenproces volgen. Volg de stappen om je bestelling te voltooien.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren betalingen via iDEAL, creditcard, PayPal, Klarna (achteraf betalen), Apple pay, Google pay, Maestro, Mastercard, Shop Pay, UnionPay en Visa.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren na het plaatsen
Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je iets wilt wijzigen; wijzigingen zijn mogelijk zolang de bestelling nog niet is verzonden.
Ontvang ik een factuur voor mijn bestelling?
Ja, je ontvangt automatisch een factuur per e-mail zodra je bestelling is geplaatst. Stuur ons een bericht als je specifieke informatie op de factuur wil hebben.
Verzending en levering
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?
Bestellingen binnen Nederland en België worden doorgaans binnen 24 uur geleverd indien vóór 22.00 uur besteld op werkdagen. Voor andere Europese landen hanteren we een levertijd van 2 tot 5 werkdagen.
Wat zijn de verzendkosten?
Wij bieden gratis verzending voor bestellingen boven de €40 naar heel Nederland en België. De gratis verzending wordt automatisch toegepast bij het afrekenen. Bij bestellingen lager dan €40 wordt er een bedrag van €4,95 in rekening gebracht als verzendbijdrage.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace code per e-mail.
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben tijdens de levering?
De bezorger laat een bericht achter of probeert de volgende werkdag opnieuw te leveren. Vervolgens zal het pakket naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt gaan. Alle informatie is te volgen via de track & trace code.
Retourneren
Wat is jullie retourbeleid?
U heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
Hoe kan ik een artikel retourneren of ruilen?
Dit kan eenvoudig via het retourformulier op onze website. Vervolgens ontvangt u spoedig een gefrankeerd retourlabel van ons.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
We doen ons best om retourneren zo snel mogelijk te verwerken. Na ontvangst van uw retour in ons magazijn verwerken we deze binnen 14 werkdagen.
Wat moet ik doen als mijn artikel beschadigd aankomt?
Neem direct contact met ons op, zodat we het probleem voor je kunnen oplossen.
Betrouwbare aankoop
Hoe weet ik of jullie betrouwbaar zijn?
Wij zijn sinds 2018 actief en hebben een sterke reputatie binnen de kappersbranche. Tevens beschikken wij over een webwinkelkeurmerk. Dit betekent dat we voldoen aan alle strenge eisen op het gebied van klanttevredenheid, service en veiligheid. Je kunt bij ons rekenen op een betrouwbare en transparante winkelervaring. Bekijk onze reviews en zekerheden op de officiële website van Webwinkelkeur, klik op de link: Reviews en zekerheden. Tevens bieden we altijd de optie om achteraf te betalen. Zo bent u 100% verzekerd van een betrouwbare aankoop.
Hoe kan ik er zeker van zijn dat jullie producten van hoge kwaliteit zijn?
Ons hele assortiment is zorgvuldig geselecteerd en getest om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de hoogste normen en geschikt zijn voor professioneel gebruik. Bij de ontwikkeling van onze eigen merklijn worden geregeld professionals uit de kappersbranche betrokken.
Wat als ik niet tevreden ben met mijn aankoop?
Klanttevredenheid staat bij ons voorop. Mocht u niet tevreden zijn bieden wij altijd 30 dagen gratis retourneren aan. Zo kunt u altijd met een gerust hart bij ons winkelen.
Is het veilig om online bij jullie te betalen?
Ja, online betalen bij ons is volledig veilig. We maken gebruik van beveiligde betaalmethodes en bieden ook de mogelijkheid om achteraf te betalen, zodat u met vertrouwen een bestelling kunt plaatsen.
Hoe kan ik jullie bereiken als ik vragen heb?
Je kunt ons eenvoudig bereiken via ons contactformulier op de website of per mail via info@cosmeticall.nl. We staan klaar om al je vragen te beantwoorden en je te helpen met je aankopen. We streven ernaar om binnen 48 uur te antwoorden. Onze klantenservice staat altijd voor u klaar, van maandag t/m vrijdag van 9.00 uur tot 17.00 uur.
Productinformatie
Zijn jullie producten ook geschikt voor professionele kappers?
Ja, onze producten zijn van salonkwaliteit en geschikt voor zowel professionels als thuisgebruikers.
Waar kan ik meer informatie vinden over de producten?
Op elke productpagina vind je gedetailleerde beschrijvingen en specificaties.
Hoe kan ik zien of een product op voorraad is?
Als het product in de winkelwagen toegevoegd kan worden kun je er vanuit gaan dat deze voorradig is.
Bieden jullie garantie op kappersapparatuur?
Ja, op elektrische apparaten bieden we een garantie van 1 jaar.
Kortingen en acties
Hoe gebruik ik een kortingscode?
Voer de code in tijdens het afrekenen in het veld “Kortingscode” en klik op “Toepassen.”
Kan ik meerdere kortingscodes tegelijk gebruiken?
Nee, per bestelling kan slechts één kortingscode worden gebruikt.
Hebben jullie regelmatig aanbiedingen?
Ja, we hebben regelmatig acties en kortingen. Houd onze website en nieuwsbrief in de gaten!
Bieden jullie speciale kortingen voor salons of groothandels?
Ja, bij grotere orders voor salons en groothandels kunnen we een persoonlijk aanbod doen. Neem hiervoor contact op via orders@cosmeticall.nl.
Account en gegevens
Moet ik een account aanmaken om te bestellen?
Nee, je kunt als gast afrekenen, maar een account maakt het bestelproces sneller.
Hoe kan ik mijn account aanmaken?
Klik op ‘Account aanmaken’ bovenaan de pagina en volg de stappen.
Hoe wijzig ik mijn gegevens of wachtwoord?
Log in op je account en ga naar “Accountinstellingen” om je gegevens te wijzigen.
Wat doen jullie met mijn persoonlijke gegevens?
We behandelen je gegevens vertrouwelijk en gebruiken ze uitsluitend voor het verwerken van je bestelling. Bekijk ons privacybeleid voor meer informatie.
